#苹果客服称iPhone 13粉屏并非硬件问题# [疑问]】
本周,黑猫投诉平台有大量网友投诉苹果 13 系列手机遇到粉屏的问题,甚至一度登上热搜。虽然这并不是什么新鲜问题,但看起来还是十分受到用户关注的。
简单来说,一些用户在使用 iPhone 13 时会出现随机性的粉屏问题,导致无法在不重新启动的情况下使用手机。在海外的一个苹果论坛上,一位用户在去年 10 月份就表示他的 iPhone 13 Pro 屏幕变成粉红色并出现崩溃的情况。虽然出现问题的 iPhone 已被更换,但后续还有其他几位用户开始反馈此问题。
虽然前几代的 iPhone 也有反馈遇到粉屏,但最新的 iPhone 13 系列用户似乎更广一些,而且目前还没有一个公认的解决方案和原因。

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