如何高效完成复盘工作?

1、第一步:选择复盘内容

复盘内容是由复盘目的决定的:如果你是想每日回顾,那你复盘的内容就是你的生活;如果你想做项目回顾,那你复盘的内容就是整个项目;如果你想研究团队的行为,那你复盘的内容就是整个团队决策与执行的过程。

复盘的内容不一定要是自己深度参与了的,只要是你能和团队的其他负责人有足够的沟通、了解了足够的信息,这样的事件一样是可以复盘的。

2、第二步:整理材料

如果你做的是生活复盘,这一步可以忽略;但如果你做的是工作复盘,那这一步就相当重要了。工作中的资料非常重要,例如用户反馈、工作方案、结果记录等等,所有工作的相关材料都要在这一步里整理出来。

3、第三步:列出当初的目标

从这一步开始就进入复盘的主题步骤了。现在要回到工作开始或是今天的一天开始前,把自己当初制定的目标完完整整地列出来。

这个时候非常有可能发现一些问题,比如说很多目标一看就是不明确的、有些任务量一看就是很难完成的等等,但我们在这一步里先不着急分析,只需要简单列出目标即可。

4、第四步:列出目标的完成情况

上一步列出自己的目标之后,就可以开始写下自己的记过,并把目标与结果进行比对了。可能刚写下来就会发现,自己和目标之间差得很远、自己超额完成了目标等等“差距的大小”,但这其实不是重点,重点是我们之后一步步要找出的“导致差距的原因”。

5、第五步:叙述执行的过程

这一步你可以选择完整地记录,也可以选择把关键词记录下来,关键是要尽可能地详细、客观,并且用让自己在之后再看时看得懂、捋得清楚的语言记录下来,同时在这一步里不需要带有感情色彩,只要把事实记录下来即可。

6、第六步:自我剖析,认识自己

这是整个复盘过程中最重要的一步。书里写了一句我很喜欢的话,自我剖析的实质其实是:“用今天的眼光,审视昨天的工作,并学到对未来有用的信息。”所以此时最重要的就是客观、理性、“不留情面”地把自己的情况分析清楚,这样你才能重新认识自己的行为处事方式,也只有在这样的过程里才能给自己带来成长。

7、第七步:众人提问

如果是生活中的日常复盘这一步依然可以跳过;但对于工作中常见的活动、项目复盘等,就还需要更深入的挖掘。

书中建议,“众人提问”这个步骤需要围绕目标、执行、项目的前提和假设展开,透过大家不同的角度追溯做事情的动机,同时思考“这个项目还有其他可能性吗?”

这种复盘也是非常有必要的存在,在这种情况下团队讨论能激发出最大的价值,让大家明白未来的发展方向。

8、第八步:总结规律

以上所有步骤的目的都是为了得出规律,更好地指导未来的工作生活。

比如说你发现自己在工作中经常很粗心,那你就可以告诉自己以后要提前和同事对接好工作细则、提前整理好容易犯错的点多加注意、在每个节点向领导汇报避免失误等等等等。规律不一定要高大上,但往往都是对未来有直接的指导意义的。

9、第九步:案例运用

总结出来规律之后想一想,这个规律在什么地方还能使用?我这里犯的逻辑错误下次在什么方面可以避免?我这次做的正确判断下次在什么地方可以继续运用?

把自己的思路打开,比生活提前一步想到以后可能运用的方向,不打没有准备的仗。

10、第十步:归纳存档

把以上所有思考与经验整理起来,做成有体系的笔记,并归纳存档。 #入职第一课#

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